Ada beberapa case yang mengakibatkan tidak bisa checkout menggunakan payment gateway Tripay.
- Merchant belum aktif
- Ada kesalahan memasukkan API Key atau Private Key
- API Key dan Private Key sudah production tapi sandbox di weddingsaas dicentang, hilangkan centangnya
- URL Callback salah
- Channel pembayaran belum diatur di sisi Tripay
- IP hosting/server belum di input atau ada yg salah
Jika dirasa sudah benar semua tapi masih ada error silahkan kirim ke Support Ticket akses websitenya untuk pengecekan lebih lanjut.