Please Wait . . .

Frequently Asked Questions

Persiapan

  • Apa saja yang dibutuhkan untuk menjalankan WeddingSaaS

    Required :

    • Elementor Pro : untuk pembuatan template dan integrasi dynamic tag.
    • JetEngine : untuk membuat CPT, Metabox dan Taxonomy.
    • JetFormBuilder : untuk membuat form edit undangan.
    • JetEngine Forms – Attach Media to Post : untuk insert attachment media sesuai post yang diperbarui melalui form. Download Disini. 

    Opsional :

    • WeddingPress : template dan widget elementor untuk kebutuhan desain undangan digital. Download Disini. 
  • Perbeda’an Versi Lite dan Pro?

    Perbedaan utamanya yaitu versi Lite harus membuat dashboard sendiri, sedangkan versi Pro sudah include dengan plugin. Cek perbedaan selengkapnya DISINI.

    NB: Untuk versi lite disarankan mengikuti Kewud SaaS Batch 2. 

Kuota

  • Apa itu kuota undangan?

    Kuota untuk membuat undangan.

    1 kuota = 1 undangan digital.

  • Apa itu kuota client?

    Kuota untuk mendaftarkan client ke website.

    1 kuota = 1 akun client.

  • Apa perbeda’an kuota undangan dan kuota client?

    Di plugin WeddingSaaS Pro terdapat 2 jenis kuota, yaitu:

    • Kuota Undangan : kuota untuk membuat undangan, baik member maupun reseller.
    • Kuota Client : kuota untuk mendaftarkan client di website Anda, reseller mendaftarkan akun client ke website sehingga client bisa edit sendiri undangannya.
  • Apakah kuota bisa hangus?

    Bisa hangus atau tidak. Anda bisa mengaturnya sendiri jika membership expired dan user perpanjang kuotanya akan hangus atau tetap diakumulasi.

Lisensi

  • Apakah bisa upgrade lisensi Lite ke Pro?

    Bisa. Kami memberikan waktu 7 hari untuk upgrade versi Lite ke Pro dengan membayar selisihnya saja. Jika lebih dari itu terdapat diskon 65% dari harga normal versi Pro.

    Note : Jika Anda melakukan upgrade, maka lisensi versi Lite sudah tidak bisa digunakan lagi.

  • Bagaimana jika lisensinya habis masa berlakunya?

    Jika lisensi sudah habis masa berlakunya, Anda harus memperbarui lisensinya, jika tidak, plugin tidak dapat digunakan.

  • Apakah bisa refund?

    Kami memberikan garansi refund 100% selama 14 hari jika plugin ada error atau tidak bisa digunakan dan tim kami tidak bisa menangani masalah tersebut. Jika alasan refund selain hal tersebut maka Anda tidak bisa refund.

  • Bagaimana cara refund?

    Anda bisa request refund melalui halaman support di https://weddingsaas.id/support/ 

  • Kenapa lisensi saya diblokir ?

    Jika lisensi Anda diblokir, kemungkinan akun Anda terdeteksi fraud oleh sistem kami dan kami sudah tidak memberikan garansi maupun refund.